실비청구 질문드립니다

어머니 실비청구 대신 해드리려고 하는데요

이젠 기력이 없으셔서 이것저것 못찾은거 있다고 찾으라 하시네요. 보험일을 하셨어서 본인이 잘챙기셨는데...청구한목록들을 보니 언제 어떤 청구분인지 안나오는데...이럴때 어떻게 찾아야 하나요? 그냥 다시 중복으로 청구하면 알아서 해주나요?