혹시 저같은 분 계실까봐 결과 공유드립니다.
건강검진 몇일전 종합보험, 암보험 가입했다가
A설계사를 알게되어 들었던 보험들 철회하고 다른보험 3개를 재가입하였습니다. 주고받은 메일 기록이 있어 분쟁에서 제출했어요.
첫 보험료가 오전에 빠져나갔고, 오후에
검진 결과를 들었는데 여기서 이상있음을 알게된 케이스입니다.
설계사에게 전화해 결과에 이상소견이 나왔는데 검진받은거랑 결과 고지해야 하는거 아닌지 문의하니 아니라고, 이미 승인났고 흔한질환이라 괜찮다고 추후 문제생길시 100프로 보험금받을수 있다고 답한 카톡내용이 남아 있었습니다. 추후 문제생기자 설계사는 나몰라라 했고요.
일년 뒤 수술하여 제자리암 진단받았는데 고지위반이라며 해지당할수있는 상황이라하더군요.
손해사정인 끼고 진행했어요. 당장 보험금 못받는게 문제가 아니고 추후 보험을 가입할수가 없으니 그게 걱정되더라구요.
공단 기록 5년치 다 떼어주고 그전에 건강에 이상없었다는것보여주고, 검진병원 선생님이 보험금 출금일인 결과들은날 그 전에 연락하여 결과를 알린적없다고 확인서를 써주셨어요.
A설계사는 문제생기니 기억안난다고 완전 발뺌.
고지방해한거 나서달라고 하니 억울라면 금감원에 민원이나 넣어보라고 하더군요. 유튜브하는 보험아저씨 김ㅎ 이라는 설계사인데 벌받기를요.
어쨌든 설계사 고지방해로 보험금 받았어요. 혹시 저랑 비슷한 케이스시라면 속 썩지 마시고 그냥 사정인 끼고 진행하시면 속편하실것 같습니다. 그리고 가입시 찜찜한 부분은 설계사와의 대화를 녹취 기록하는게 중요한것같습니다.