저는2018년도경에 엄마가 ㄱㅂ에 암보험ㅎㄱ에 실손들고 지금은 제가 받아서 납입중인데요 제가 오랫동안 외국에있었고 딱히 보험사와 연락할일이 없이 지내다가 이번 암수술하고 서류준비하려고 담당자찾는과정에 ㅎㄱ직원에 무책임하고 귀찮아하는 태도에 너무 화가나네요 그래서 담당자교체 요청했는데 원래 이회사가 클레임1위라고 기사봤어요 진짜 욕나오는데 참았어요..
다음주에 외래가서 진단비청구서류랑 실비서류 떼려고하는데요
1.진단서 2.조직검사서 3.입퇴원확인서 4.진료비세부내역서 5.수술확인서 이렇게 준비하면되나요? 그리고 요즘 실비청구 앱으로사진 찍어서 한다는데 담당자없이도 혼자 가능한가요?