장루 용품 보험 적용서류

장루용품 비싸서 보험 적용 해보려고 하는데 필요서류 떼려면 병원에 직접 가야 하나요? 온라인이나 전화로 뗄수있는 방법은 없나요? 서울 아산병원 입니다. 장루용품 보험에 대해 아시는분 답변 부탁드립니다.