병원외례 진료받는 분들 중 무인기에서 계산하신다면 영수증을 한번씩 확인해 보시면 좋을 것 같아요

항암치료중 시티찍을 때 외래진료 받기전 무인정산기 이용할때

영수증을 보면 산정특례적용 이라고 찍혀 있으면서

시티찍을때 본인부담 만구천육백삼십원을 계산되어는데요,

헌데 항암치료 다 끝난 후 첫 시티 찍기전 무인정산을 하니 .

이십육만원이 나왔다고 남편에게 듣고 좀 이상하다 생각하고

있다가 영수증 모아놓은 것들을 확인을 하니 환자구분 란에

산정특례적용 이 아니라 정상급여로 되어있어 건강보험공단에

전화하니 심사기준에다 연결해주어 물어보니 병원에 알아보라

해서 대표연락 밖에없어 그리로 연락하니 외래진료이면 외래로

알아봐야 한다며 연락처 받아서 세번시도 해서 연결

되어는데요 상담원 말이 무인정산기는 기계라서 한번씩 오류가

뜬다고 허니 다음외래때 사람에게 계산하면서 소급받으면

된다고 해서 제가 다시 앞전 외래땐 사람에게 계산할땐 왜 얘기

안했냐며 물으니 그 또한 사람이라 해도 완벽하지 않다며

죄송합니다 라고 답을 주시기에 그럼 지금 확인 전화 안했으면

못 받는거 아닌가요 라고 물으니 " 죄송합니다 다음 외래때

소급해달라 얘기 해주시면 감사하겠습니다 "라는데 제가 너무 예민한걸까요?

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혹시나 해서 환우님들도 무인정산기 이용하신다면 영수증 확인해 보시는게 좋을 것 같아 긴글 올려습니다

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읽어주셔어 감사합니다