안녕하세요! 어머니가 대장암으로 수술하시고 지금은 항암을 하고 계셔요
집이 지방이라 서울 한방병원에 입원해계시고 아산병원으로 통원 하시면서 항암하고 계십니다.
대장암은 수술하셨고 간,폐,림프 전이로 항암하면서 경과를 지켜보고 있어요
KB손해보험의 보험금 지급이 말썽인데요
한방 병원비, 통원 치료비, 입원일당(암,일반) 일부 지급이 되지 않았나봐요 (서류는 정상 제출 했습니다.)
오늘 거의 6시가 다돼서 입금이 돼서 전화통화도 안되는 상황이라 정확한 사유를 모르겠어요 ㅠㅠ
내일 통화는 해보겠지만 이럴때 어떻게 대응을 해야 할까요?
총 합계가 750 정도 들어와야 하는데 520만원 정도만 들어왔거든요
최근에 어머니 폰으로 손해사정사가 올 수도 있다고 하고..
금감원에 문의를 하는게 좋을까요?