본인부담상한제 실비 심사

환화생명 실비청구를 했는데 본인부담상환제로 의료보헙납입확인서를 제출해야 심사가 들어간다고 합니다.아직 환급받기전이고 나중에 받으면주겠다고 했는데도 무조건 서류를 넣어라고 합니다..

다른 보험회사에서는 받으면 돌려주고 있는데

환화생명은 무조건 서류제출하라내요.

서류 제출이 의무인건지 조언부탁드립니다