메리츠화재인데요
처음담당자는 요양병원입원중에도 본병원에서 항암이나 검사시 진료비를 요양병원 의사의 진료의뢰서나 입원확인서등을 제출해서 입원으로 처리해주었습니다
다른 담당자는 안된다면서 통원으로 처리하네요. . 1세대보험이라 통원이 30회뿐이라 하나하나가 소중한데 담당자에 따라서 기준이 바뀌니 혼란스러워요
제가 항의하니 담당자들은 화내기 바쁘고
아픈것도 힘들어죽겠는데 너무서러워요
요양병원 환자들에게 다물어봐도 요양병원입원시 본원진료는 한명도 빠짐없이 입원으로 처리해줬다는데 이거 정확히는 어떤게 맞는걸까요?