장루요루용품 전화해서 택배로 받을수있나요?(세브란스)

안녕하세요 세브란스암병원 장루용품 받는곳 전화연결이 안되어서 여쭙니다~~

요양병원에 있는데 요루 용품이 부족할거같아서 외래때 까지 못버틸거같아요ㅠ

전화해서 택배로 받는게 가능할까요? 되도록 택배로 받고싶은데 ..

아니면 대리로 용품 받아올수 있나요?