보험 가입 1년 미만인데, 손해사정사와 대면 vs 우편 혹은 이메일로 서류받고 유선통화 중 뭐가 나은가요?

엄마가 항암 중이신데, 간병인 보험과 암보험 2개를 들어놓으셨더라구요.

가입한 지 1년 미만이라, 두 곳에서 손해사정사가 연락해왔습니다.

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이 곳에서 동의해줘야 할 서류와 해주지말아야 할 서류들은 찾아보았는데, 직접 대면하는게 나은지, 아닌지 판단이 안서서요.

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고견 부탁 드리겠습니다.

미리 감사드려요.