저희 엄마가 고대안암병원에서 항암 중이신데요.
2주에 한번 2박3일 입원해서 항암이 진행되는데
항상 입원날 기본검사 피검사 엑스레이 심전도 하고
대장항문외과 외래 진료 본 다음에
입원수속 문자 올 때까지 기다렸다가
입원수속 문자가 오면 원무과에서 수속하고
3시쯤 병실 입실하거든요.
이번 항암때는 2시가 넘어도 입원수속 문자가 안와서
원무과 창구가서 문자가 안왔다고 얘기하고
병실배정 받고 입원했는데요
요번에 퇴원할 때 원무과에 병원비 계산하면서
이번에 문자를 못받았었는데
간혹 그럴 수 있냐고 여쭤보니
원래 외래진료랑 입원은 같이 진행될 수 없는거라
그럴 경우에 외래진료를 보고 와서
따로 다시 원무과에 와서 오늘 항암때문에 입원한다고
얘기하고 진행해야한다고 그랬는데..
저희는 항암하는 동안
기본검사 ㅡ 외래진료 ㅡ 수속문자 이렇게 계속 받았고
외래보고 나서 따로 가서 저희 오늘 입원해야하니까
입원수속 진행해달라고 말한적이 없거든요?
또 항상 항암때문에 병실은 당일 배정이지만
입원예약이 되어 있는데.. 이해가 안가서요.
그러면 왜 이때까지 수속 문자가 온거냐니까
그건 본인들도 모른다고 했다는데 더 여쭤보려다가
뒤에 대기하시는 분들이 많아서 그냥 왔다는데..
혹시 고대안암에서 항암 하시는 분 계시면..
원무과에서 한 말이 맞는건가요??