안녕하세요. 10.중순에 암진단금, 장애를 같이 신청했는데 암진단금만 받았고, 후유장해관련 아무런 안내를 받지 못했습니다. 신청시 kb손해보험 손해사정사 만나서 후유장해처리 물었는데 본인이 담당에게 전달하겠다고 해서 기다리다 다시 등기로 후유장애만 신청 했습니다. 손해 보험사랑 한 이야기는 미리 양해 구하고 녹음 했습니다.
질문 1.등기접수 수 원래 시간이 좀 걸리나요? 담당자에 게 직접 전달했습니다
질문2. 이번주 까지 기다리고 금융감독원에 녹음파일과 함께 민원을 넣어야 하나요
통화도 되지 않고 답답해서 문의드립니다