작년 4월 말쯤에 처음 담관암 진단을 받았습니다
복통이 있어서 병원에
입원해서 mri와 조직검사를 하고 일주일후에 담관암 진단을 받았습니다
당시에 너무 정신이 없어서 보험금 청구를 진단금 과
입원일당만 받고 질병입원 실비는 청구를 못했어요
작년엔 임상하느냐 지출한돈이 별로없었기에 실비를 청구한적이 없었어요
올해 3월에 고주파랑 영양주사도 맞을겸 입원을 하기전에 보험 회사 콜센터에 전화해서 실비 면책기간을 문의하니 지금껏 한번도 청구한적이 없어서 요번에 청구하시면 입원하신 날짜로 내년 1년까지 보상가능하다는 답변도 받았습니다
그런데 몇일전 갑자기 올해 4월말부터 면책기간 시작 된다는 카톡을 받았습니다
전화해서 문의하니 작년에 입원하신게 확인되기 때문에 작년에 실비를 청구하건 말건 작년4월부터 올4월까지만 보상된다고 말도 안돼는 소릴하는데 이거 맞는거에요?