자꾸 질문만 드려 죄송합니다
자궁경부암 C53.9 2기진단 수술후 조직검사 C53,9 에 1b 나왔는데 진단금 바로 지급 안하고 이런 문자가 왔네요
[AIA생명] 보험금 청구 안내드립니다. ▶피보험자 : **님의 청구 건 ▶접수일자 : 20210729▶수익자 :** 님께서 청구하신 ▶청구사유 : [ 진단], ▶접수번호 :** 의 건이 심사진행 중에 있으나, 다소 지연되고 있음을 양해하여 주시기 바라며 신속한 처리를 위해 최선을 다하겠습니다.
▶보험금 가지급제도 안내 :
가. 장해지급률의 판정 및 지급할 보험금의 결정과 관련하여 확정된 장해지급률에 따른 보험금을 초과한 부분에 대한 분쟁으로 보험금 지급이 늦어지는 경우에는 보험금수익자의 청구에 따라 이미 확정된 보험금을 먼저 가지급 할 수 있습니다.
나. 회사가 보험금 지급사유의 조사.확인이 지연되어 상기 지급예정일까지 보험금을 지급하지 못하는 경우에는 보험금수익자의 청구에 따라 회사가 추정하는 보험금의 50%상당액을 가지급 보험금으로 지급합니다. ▶처리지연에 대한 안내 :
가. 회사(보험금 청구 구비서류)에서 정한 서류를 접수한 때에는 그 서류를 접수한 날부터 3영업일이내 또는 3일이내에 보험금을 처리하여 드립니다. 다만, 지급사유의 조사나 확인이 필요한 때에는 접수후 10 영업일 혹은 10일이내 처리하여 드리도록 규정되어 있습니다.
나. 회사가 위 지급기일안에 보험금을 처리하지 못한 경우에는 지급기일을 초과하는 날짜에 대하여 상품의 계약대출이율로 계산한 지연이자를 드립니다. 그러나 계약자, 피보험자 또는 보험수익자가 회사의 조사/확인 또는 추가 서류 요청을 받은날로부터 그에 대한 도의를 정당한 사유없이 지체한 기간에 대하여는 이자를 지급하지 않습니다. ▶ 보험금 처리 예정일은 [20210809] 입니다. 단, 관련사실 확인 일정에 따라 예정일보다 늦어질 수 있으며, 확인절차를 손해사정업체에 위탁하는 경우에는 추가 안내문을 발송하여 드립니다. 감사합니다.
이런경우 그냥 기다리면 될까요?