10월 조타조아(팝업스토어)를 진행하기 전 몇가지 드리고 싶은 말씀이 있어 글을 씁니다.
아름다운동행의 조타조아(팝업스토어)는 회원간의 생협기능을 수행할 목적으로 2014년부터 시작된 컨텐츠 입니다.
운영위원들이 보완통합요법 전문의의 추천을 받아 제품을 선정하고, 직접 발품을 팔며 공장 및 생산시설을 직접 둘러본 후, 안정성과 신뢰도가 확보된 업체들만 협력사로 지정했으며, 허위 과장광고, 과대포장하는 제품과 업체는 철저히 배제해 왔습니다.
아름다운동행의 조타조아(팝업스토어)는 현대의학의 소모적인 치료의 부작용을 완화하기 위한 솔루션을 제안하며, 밸런스를 잘 유지하는 것이 곧 면역력을 높이는 유일한 방법이라는 기치아래 족욕, 야채수요법, 맥주효모와 비타민C 요법을 지지하고 투병 전, 치병의 중심을 잡을 수 있는 필독도서들을 소개하고 있습니다.
또한, 힘들지만 가치있는 농법으로 농사를 짓는 회원들의 농산물 판매를 도우며, 발주, 포장과 배송업무를 경제적으로 힘든 환우 회원들에게 맡겨 조금이나마 생활에 보탬이 될 수 있도록 운영하고 있습니다. 조타조아(팝업스토어)를 통해 발생하는 약간의 수익금은 클럽하우스 운영비, 행사 진행비, 아름다운동행에서 의미있는 활동을 해 주셨던 회원들의 떠나는 길을 위로하기 위한 화환비용 등으로 사용하고 있습니다.
조타조아(팝업스토어)는 이런 취지로 운영되고 있음에도, 몇몇 분들의 그릇된 행태로 어려운 일을 겪고 있습니다.
발주, 포장과 배송업무를 위해 수고해 주시는 분들은 우리와 함께 투병하는 60대 초반의 부인암 환우, 30대 중반의 림프종 환우입니다. 벌써 2년째 수고해 주고 계시지만, 항암치료를 받는 기간이나 컨디션이 나쁜 시기와 겹치면 종종 실수를 하시기도 합니다.
주문내역과 다른 제품을 보내거나, 수량보다 적게 보내는 일이 종종 있어 주문하신 분들에게 불편을 드리는 경우가 있습니다. 이런 경우, 배송비를 감수하고 다시 보내드리거나 교환해 드리면 큰 문제없이 처리할 수 있으나, 문제는 반대의 경우입니다.
지난, 6월 발주 실수로 20여 분에게 온열슬림벨트, 지압슬리퍼가 중복 발송된 일이 있었습니다. 8월, 9월에는 청국장 가루를 주문한 수량의 두배수로 발송하는 실수도 있었습니다. 그러나 안타깝고, 아쉬운 일은 중복배송받은 약 40여분 중, 단 한분도 먼저 연락주신 사실이 없었다는 점입니다.
중복배송받은 분들에게 전화 혹은 문자로 연락드렸지만, 제품을 돌려주시거나, 이미 사용한 관계로 대금을 입금해 주신 분은 8분, 나머지 분들은 전화를 피하시거나, 차단하시거나 묵묵부답인 상황입니다. 이런 분들의 그릇된 행동으로 수백만원의 손실을 회원들을 위해 일하는 사람들이 감당해야하는 상황이 개탄스럽습니다.
아름다운동행은 위로와 평안 치유를 지향하는 공간입니다.
조타조아(팝업스토어) 역시 가치있는 정보의 교류이며, 나를 돕고 상대를 이롭게 하는 컨텐츠 입니다.
누군가의 실수로 얻은 이익은, 결코 이롭지 않습니다.
이 일이 잘 해결되기를 기대하며, 원만히 해결될 수 있도록 도와주시길 부탁드립니다.
감사합니다.
조타조아 올림